Highland Titles Datenschutzrichtlinie

Diese Website wird von Scottish Highlands Limited, handelnd unter dem Namen Highland Titles, einem in Guernsey unter der Nummer 69292 eingetragenen Unternehmen, betrieben.

Zahlungen werden von Glenacres Limited, handelnd als Highland Titles, einem im Vereinigten Königreich unter der Nummer 14864426 eingetragenen Unternehmen, angenommen. Glenacres Limited ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Scottish Highlands Limited.

Highland Titles (Highland Titles, “wir” oder “uns”) nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst. Bitte lesen Sie die folgenden Datenschutzrichtlinien, die detailliert beschreiben, welche Informationen wir von Ihnen sammeln, wie wir sie verwenden, um Ihre Erfahrung zu verbessern und wie wir diese Informationen sicher aufbewahren.

Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen erläutern, was wir mit den uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten tun und wie wir diese Daten für folgende Zwecke verarbeiten:

Nutzer dieser Website/Kommunikation

abonnierte Kunden, die sich für den Erhalt unserer Mitteilungen angemeldet haben

Kunden, die sich in unserer Datenbank befinden, weil sie eines oder mehrere unserer Produkte besitzen

Follower unserer Social-Media-Seiten

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die folgenden Websites und Subdomains, die von Highland Titles verwaltet werden:

Highlandtitles.com, highlandtitles.fr, highlandtitles.de

Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die Highland Titles nicht beschäftigt oder verwaltet.

Diese Richtlinie ist ab März 2023 gültig.

  1. Welche Informationen sammeln wir?

Wir sammeln so wenig personenbezogene Daten wie möglich, um unseren Kunden einen optimalen Service bieten zu können. Die gesammelten Daten können auf vier Szenarien zurückgeführt werden:

i. Persönliches Konto
Wenn Sie sich bei Highland Titles registrieren, erfassen wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Andere Daten, die über Ihr Konto gespeichert werden, umfassen auch die Kaufhistorie, Grundstücksinformationen und Einnahmen.
Die Daten unserer Kunden werden nicht veröffentlicht, es sei denn, wir erhalten die ausdrückliche Zustimmung dazu, und zwar nur auf unserem App-Produkt – diese Daten werden vom Nutzer kontrolliert.

Sie haben auch die Möglichkeit, über Dritte, wie z. B. Ihr Facebook- oder Google-Konto, auf ein Konto zuzugreifen oder sich dafür zu registrieren. Indem Sie uns erlauben, eine Verbindung mit diesen Dritten herzustellen, erlauben Sie uns, auf Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und andere Informationen, die uns die Dritten zur Verfügung stellen, zuzugreifen und sie zu speichern und diese Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu verwenden und weiterzugeben.

ii. Cookies und Tracking-Technologien
Diese Art von Informationen wird automatisch erfasst, wenn ein Benutzer eine unserer Websites besucht, und zwar durch die Verwendung von Cookies, Beacons, Tags und Skripts. Zu den abgerufenen Daten gehören IP-Adresse, Browsertyp, angeforderte Seiten, Verweis-/Ausgangsseiten und URLs, Anzahl der Klicks, Zielseiten und andere Daten dieser Art. Diese Daten werden nur dann mit persönlich identifizierbaren Daten verknüpft, wenn Sie uns freiwillig persönlich identifizierbare Daten wie Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen.

iii. E-Mail und SMS
Wenn wir mit Ihnen per E-Mail kommunizieren, erfassen wir neben Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kaufhistorie auch Ihre Interaktionen mit der E-Mail, einschließlich der Frage, ob Sie sie geöffnet und welche Links Sie angeklickt haben.

iv. Integrierte Dienste
Wir möchten Sie und Ihre Freunde belohnen, wenn Sie unser Produkt weiterempfehlen. Zu diesem Zweck nutzen wir eine Empfehlungsplattform, die Ihre E-Mail-Adresse sowie die Namen und E-Mail-Adressen aller Freunde speichert, die Sie Highland Titles empfohlen haben.

  1. Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Kurz gesagt, wir verwenden Ihre Daten, um Ihr Kundenerlebnis individuell zu gestalten und zu verbessern. Wir verwenden die gesammelten Informationen auf verschiedene Weise, unter anderem:

i. Verbessern der Erfahrung
Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Sie bei uns angefordert oder an denen Sie Interesse bekundet haben, sowie zur Erstellung von Profilen und zur Marktforschung. Diese Daten werden verwendet, um unser Angebot zu verbessern und Ihre Präferenzen besser zu verstehen und zu berücksichtigen. Darüber hinaus können diese Daten auch zur Verwaltung von Wettbewerben oder Angeboten verwendet werden, an denen Sie teilnehmen.

ii. Kommunikation
Wir verwenden Ihre Daten, um Sie über neue Produkte, Aktualisierungen von Reserven, Neuigkeiten aus der Gemeinschaft und gelegentliche Angebote zu informieren. Die Verwendung personenbezogener Daten stellt sicher, dass wir unsere Nachrichten nicht nur individuell gestalten, sondern auch auf Ihre Interessen und Vorlieben abstimmen können.

iii. Analytik
Wir verwenden Google Analytics und HubSpot, um Ihre Reise durch unsere Website(s) und Marketingkommunikation zu messen und zu verfolgen. Dies wird verwendet, um zu verstehen, wie Besucher und Kunden unsere Plattformen nutzen, und um uns letztendlich dabei zu helfen, ein besseres Erlebnis, relevantere Inhalte und individuellere Mitteilungen zu liefern.

iv. Nutzung von Dienstanbietern

Gelegentlich beauftragen wir andere Unternehmen mit der Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen oder gehen Partnerschaften mit ihnen ein. Wir stellen diesen Unternehmen nur die persönlichen Daten zur Verfügung, die sie für die Erbringung der Dienstleistung benötigen. Sie sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten zu wahren, und es ist ihnen untersagt, u